送貨安排

運送範圍

• 我們僅在香港地區供送貨服務，包括香港島、九龍及新界地區。
• 請注意，部分偏遠地區或離島可能需要額外的運送時間或不能提供送貨服務。

運費說明

• 消費滿HK$350元免運費；未滿HK$350元，收取HK$50元運費。

發貨時間

• 訂單確認後7個工作日內發貨。
• 特殊定制商品或在特定高峰期（如節日促銷）可能需要較長的處理和發貨時間。

運送時間

• 一般情況下，商品於發貨後1-3個工作天內送達。
• 實際到達時間可能因地理位置、交通條件及其他外在因素而有所差異。

物流跟踪

• 商品發出後，您將收到一封包含物流跟踪號碼的電子郵件。
• 您可以使用此追踪號碼在物流公司的網站上查詢包裹的最新狀態。

特殊情況處理

• 如遇強風、暴雨等不可抗力因素影響運送，我們將及時通知您預計的送達時間。
• 若包裹在運送過程中遺失或嚴重損壞，我們將提供退款或重新發貨的選項。

• 如有任何爭議，Scillaz保留最終決定權。